（１）お問い合わせ

お電話でも、メールでも結構です。ぜひ一度当社にご連絡ください。気になることがあるんだけど、どうかしらってだけでも結構です。お気軽に連絡ください。

（２）相談・打合せ

お客様とお会いさせていただき、要望や現状の不満点などをお聞かせ下さい。

（３）調査・事前診断

一見簡単なものに見えても、実は面倒で、追加工事が増えたり、予算に大幅な狂いが生じたりします。双方にとって、一番スムーズな形でリフォームを進められるように、ぜひ一度調査をさせてください。

（４）プランニング

プランニングとは、平面図を決定していくこと。ご意見ご要望を盛り込み、当社が叩き台を描かせていただきます。あとはお客様ご家族の会議で、納得いくまでお話ください。

（５）お見積り

プランがある程度まとまれば、実際いくらの費用が必要になるか、見積りさせていただきます。あれもこれも積み込んでしまって、価格が思った以上に高くなる場合があります。現実に即したリフォームにするためにも、何度でもお見積りいたします。

（６）契約

お客様がご納得いただけましたら、契約とあいなります。

（７）本工事スタート

ご近隣様へ報告に周り、いざ工事スタートです。家族の生活サイクル、工事の期間、時間など担当員とよく打合せを行わせてもらいます。また工事の手順、どこからやるか、どの順番でやるかのご確認をよろしくお願いします。

（８）お引渡し

いよいよ、お引渡しとなります。お付き合いいただきありがとうございました。ご不満な点や、 ご不明な点ありましたら、この際に気軽におっしゃってください。